Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm prin intermediul acestui site, în ce scop le folosim și ce drepturi aveți, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Ce date colectăm
Colectăm doar datele pe care ni le furnizați voluntar prin formularul de contact: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, suma aproximativă pierdută și descrierea situației dvs. Nu vă solicităm și nu avem nevoie de parole, coduri bancare, seed-phrase sau chei de portofel.
În ce scop folosim datele
Folosim aceste date exclusiv pentru a analiza cazul dvs., a vă răspunde și a vă orienta spre opțiunile disponibile. Nu folosim datele în scopuri de marketing fără acordul dvs. și nu le vindem niciodată unor terți.
Temeiul legal
Prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs., exprimat atunci când bifați acordul și trimiteți formularul. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, contactându-ne.
Cui putem divulga datele
În cadrul demersurilor de recuperare și numai cu acordul dvs., anumite informații pot fi transmise către terți relevanți — de exemplu bănci, procesatori de plăți sau platforme — strict în măsura necesară pentru a urmări cazul. În rest, datele rămân confidențiale.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau cât impun obligațiile legale. După aceea, datele sunt șterse sau anonimizate.
Drepturile dvs.
Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Securitate
Aplicăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Niciun sistem nu este însă complet sigur, așa că vă rugăm să nu transmiteți prin formular informații sensibile precum parole sau coduri.
Contact
Pentru orice solicitare legată de datele dvs., ne puteți contacta prin formularul de pe pagina principală sau la telefon +40 364 145 720.